Feuille de route de la transformation numérique pour un assureur santé
Contexte et objectifs
Proposant des solutions au secteur de la santé, notre client souhaitait se transformer pour exploiter les données afin de fournir de meilleurs services aux clients, d'augmenter les revenus et d'optimiser les processus opérationnels. Avec cet objectif en tête, le directeur de la transformation de notre client a demandé à Agilytic de l'aider à concevoir la feuille de route qui l'aiderait à réaliser cette transformation.
Le fait d'être au milieu d'une transition informatique n'était pas une excuse pour ne rien faire.
Approche
Tout d'abord, nous avons commencé par un audit des données afin d'identifier toutes les sources de données disponibles, de cartographier l'architecture relationnelle des données, d'évaluer la qualité de chaque source de données et d'évaluer les avantages et les limites des outils actuellement utilisés par notre client.
Ensuite, nous avons organisé des ateliers avec les équipes informatiques et commerciales internes afin de définir des objectifs à court, moyen et long terme et de classer les projets associés en fonction de l'impact attendu et de la faisabilité.
Résultats
En fin de compte, nous avons fourni à notre client une feuille de route pragmatique en matière de données. Le calendrier de la feuille de route est résumé :
Les projets à réaliser
Le type de données et d'infrastructure informatique nécessaires
L'évolution des questions commerciales qui pourraient être abordées à mesure que la maturité des données augmente.
Grâce à cette nouvelle méthode, le client était bien placé pour tirer le meilleur parti de son nouvel environnement en nuage, tant dans le présent que dans l'avenir, et pour bénéficier d'une surveillance accrue des données.
